고객센터

제1조 (목적)

이 약관은 (주)소울리드(이하 "회사")가 제공하는 HelloBric 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 인테리어 디자인 생성, 공유, 커뮤니티 등 관련 서비스를 말합니다.

2. "회원"이란 서비스에 가입하여 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.

3. "콘텐츠"란 서비스 내에서 생성, 업로드, 공유되는 이미지, 텍스트 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 AI 디자인 생성, MBTI/사주 기반 공간 추천, 디자인 탐색 및 공유 등의 서비스를 제공합니다.

2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원 가입)

회원 가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.

제6조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

(주)소울리드(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리

2. 서비스 제공: AI 기반 인테리어 디자인 생성, MBTI/사주 분석, 디자인 공유 및 커뮤니티 기능 제공

3. 서비스 개선: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 필수항목: 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지(소셜 로그인 제공 시)

2. 선택항목: 생년월일, 출생시간, 성별, MBTI 유형

3. 자동수집항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)

2. 서비스 이용 기록: 3년

3. 관련 법령에 따른 보존: 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년, 접속에 관한 기록 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (정보주체의 권리와 의무)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 서비스 내 설정 기능을 통하거나 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화

2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

3. 개인정보에 대한 접근 제한

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

제8조 (개인정보 보호책임자)

성명: 김예성

직책: 대표이사

연락처: 02-749-4547

이메일: soulid@soulid.co.kr